Polityka wysyłki

Zasady wysyłki

Kiedy mogę spodziewać się dostawy zamówienia?

Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w ciągu 5 dni roboczych od momentu ich złożenia. Dostawa trwa od 10 do 20 dni roboczych od daty wysyłki, w zależności od dostępności usług przewoźnika oraz lokalizacji. Należy pamiętać, że dostawa może ulec opóźnieniu, jeśli przesyłka wymaga odprawy celnej lub kontroli, bądź też z powodu opóźnień po stronie przewoźnika.

Jak mogę śledzić swoje zamówienie?

Numer śledzenia przesyłki otrzymasz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Możesz go użyć do śledzenia zamówienia na stronie www.17track.net.

Do jakich krajów realizujecie wysyłkę?

Obecnie realizujemy wysyłkę na cały świat. Jeśli jednak Twój kraj nie jest obsługiwany przez naszą sieć logistyczną, niezwłocznie Cię o tym powiadomimy i wprowadzimy niezbędne zmiany w zamówieniu. Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych kierunków wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem service@lifespes.com.

Jak mogę zmienić adres dostawy?

Zmiana adresu jest możliwa tylko do godziny 23:00 (czasu pacyficznego, GMT-7) w dniu złożenia zamówienia. W celu zgłoszenia takiej zmiany prosimy o kontakt pod adresem service@lifespes.com.

Czy mogę zamówić dostawę na adres inny niż adres rozliczeniowy karty płatniczej?

Tak, jest to możliwe.

W jaki sposób realizowana jest wysyłka?

Zamówienia są wysyłane w standardowe dni robocze, z wyłączeniem świąt państwowych. Zamówienia złożone w sobotę lub niedzielę zostaną wysłane w najbliższy poniedziałek.